我又没问你听到了什么，你又怎么知道会什么都没听到？”杨树白了老人一眼。

“我一个老人家，耳朵很背。不该听的永远都听不到。”老人道。

“听到就听到了，也没有什么大不了的。又没有什么见不得人的事。”杨树撇了撇嘴。

“你觉得自己刚才的表现很满意？”老人淡淡一笑道。

“能这样已经很不错了。她不是给了很多建议吗？你还想怎样？”杨树道。

老人讥讽道：“就这点水平还想报仇？还想打造一个疯狂私地园？真是井底之蛙。”

杨树看了看茶盘旁的项目计划书，显然是被老人翻阅过了。顿时起来感兴趣之色，讪讪一笑道：“那请老人示下，指点指点。”

老人道：“你还是没能打动她？”

“不是道挺好的吗？”杨树笑道。

“难道真以为她是过来看看你是不是年真的轻有为？”老人讥讽道。

“难道我不够年轻有为？”杨树皎洁的自我夸赞道。同时端正好态度聆听，知道老人会帮忙分析了。

老人似乎追忆着什么，想了一会，微微的叹一口气，终于道：“沟通是非常难的一门学问，而服一个人是沟通的环节里是最难的，更别求人办事，那更是难上加难。”

“还有环节？”杨树声的嘀咕一句。

老人并没有理会杨树的问题，继续道：“服别人之所以难，不是难在你的才智不能够服别人，也不是难在你的口才不能够清晰的表达你的观点，更不是难在你敢毫无顾忌地把想法全部表达出来。”

“难道不是找到对方的需求点吗？那又是什么？”杨树问道。

老人继续道：“而是在于要先了解要被服人的心理，以便用你的法去适应他，让他舒服，享受，沉迷于此。和你卖什么无关，有没有需求无关，如果你能把握住别人心理，就算没有需求也能引导需求，从而达成目的。”

“我靠，还能这样？”杨树内心一怔。

老人继续分析道：“如果被服人想要追求名，你却用利去服他，就会显得节操低而得到卑贱待遇，必然受到抛弃和疏远。

被服人想要追求利，却用名去服他，就会显得没有心计而又脱离实际，必定不会被接受。

被服人暗地追求原利，而表面追求名的，你用名去服他，与他提建议，他就会表面上应下来而实际上疏远你；用利去服他，给他提意见，他就会暗地采纳你的主张而表面疏远你。

这些都是沟通的服环节中最基本的要求，是不能不注意的。”

“哦！我明白了，刚才本来可以打动他的，结果被我后面的话语自掘坟墓，画蛇添足了。”杨树思索片刻，道。脸上一副醍醐灌顶之色。

“还不是太笨。”老人淡淡道。

杨树哪会如此放过这种学习讨教的机会，问道：“您刚才到什么沟通的服环节是最难的。沟通有个服环节，意思还有其它环节咯？这还有套路的吗？”

老人喝了口茶，缓缓道：“这么大的项目，你就那点调查怎么行？不把别人的人心摸透也敢找别人做这么大的工程。你真是有意思。”

杨树一囧。不知道多少年没有囧过了。一直内心里都自诩大师，基本都是教别人，哪曾想到今天竟然被得毫无还手之力。

老人看着杨树的神情，淡淡一笑，讥讽道：“三句话还摸不到别人的心坎，还好意思自称大师了。谈个项目也抓不到重点，抓不住要害。别人提出反对意见只知道一味的顺从或反对。全是那些不知道从哪儿学来的套路。自始至终看不到对方的心理。你哪儿来的勇气自诩大师？”

杨树的手不再是搓鼻梁，而是挠了挠头，显然是有些不好意思。只能尴尬一笑。

老人继续煽风点火的打击道：“她已经感兴趣后，你还不能顺着她的意思进行服，分不清势头，连一个最基本的引导动作都没做。她提出离开，你竟然便不再提及张市长了？只知道赞美她，这些话语简直毫无意义。你要搞清楚，最后拍板的可还是要张市长。”

杨树欲要解释，话在嘴边，又被老人赌了回去：“你自己看，哪儿来的勇气自己是干大事的？哪儿来的力量能把这个大项目做成？就你这点三脚猫功夫，就是智而已。格局，思维窄，毫无战略眼光。目光短浅，心胸狭隘。”

杨树嘀咕道：“我什么时候自诩大师了？又是什么时候过自己是干大事的了！”

老人：“你心理一直这么认为的！”

杨树一怔。浅笑道：“呃……您也太扯了吧！”

老人没有正面回复，而是反问一句：“自欺，欺人，被人欺。阿弥陀佛。是不是怎么想的只有自己知道了。”

“受教了，谢谢。”杨树嘴巴一歪，下意识的点了点头。

老人认真道：“见你根器不错，千万别误入歧途。钱怎么来不重要，重要是怎么花？花钱可比赚钱难。”

“怎么讲？不都是花钱容易，赚钱难吗？”杨树一愣。


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